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TITLE IV

We are committed to operating our programs and services without regard to race, color, and national origin in accordance with Title VI of the Civil Rights Act of 1964.

Non-Discriminatory Policy /Política de No Discriminación

Any person who believes she or he has been aggrieved by any unlawful discriminatory practice under Title VI may file a complaint by contacting:

Mrs. Annie Conner, the Executive Director 

Claiborne County Human Resource Agency

(601) 437-3063.

​

A complainant may file a complaint directly with the Federal Transit Administration at the Office of Civil Rights,

Attention; Title VI Program Coordinator,

East Building, 5th Floor-TCR, 1200 New Jersey Ave.,

SE, Washington, DC 20590.

​

Estamos comprometidos a operar nuestros programas y servicios, sin distinción de raza, color y origen nacional, de acuerdo con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964. Cualquier persona que crea que ha sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal. bajo el Título VI puede presentar una queja comunicándose con la Directora Ejecutiva, Annie Conner, al (601) 437-3063.

 

El denunciante podrá presentar una queja directamente ante la Administración Federal de Tránsito en la Oficina de Derechos Civiles,

Atención; Coordinador del Programa de Título VI, Edificio Este, 5. Piso-TCR, 1200 New Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590.

Discrimination Complaint Procedures/ Procedimientos de denuncia por discriminación

As a matter of policy, CCHRA allows any person to file a complaint who believes that, individually, or as a part of a specific class of citizens, they have been subjected to discrimination covered by Title VI. All complaints must be filed with the Project Director CCHRA. All complaints must be filed within ninety (90) days of the alleged discrimination. Unless unusual or extenuating circumstances intervene, all complaints must be filed in writing before any action is taken on behalf CCHRA. Recognition of such circumstance must be given by the CCHRA Project Director and/or his representative, in writing. 

Como cuestión de política, CCHRA permite que cualquier persona presente una queja que crea que, individualmente o como parte de una clase específica de ciudadanos, ha sido objeto de discriminación cubierta por el Título VI. Todas las quejas deben presentarse ante el Director del Proyecto CCHRA. Todas las quejas deben presentarse dentro de los noventa (90) días posteriores a la supuesta discriminación. A menos que intervengan circunstancias inusuales o atenuantes, todas las quejas deben presentarse por escrito antes de tomar cualquier medida en nombre de CCHRA. El reconocimiento de tal circunstancia deberá ser dado por el Director del Proyecto CCHRA y/o su representante, por escrito. (Leer más)

Passenger Grievance / Queja del pasajero

Welcome to the Claiborne County Human Resource Agency! We are dedicated to ensuring that all passengers have access to safe, reliable, and affordable transportation options. Our commitment includes addressing grievances with fairness and professionalism, while adhering to the guidelines set forth by our Board of Directors, as well as State and Federal regulations. We take pride in our inclusive approach and do not discriminate based on race, color, or national origin.

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If you need to file a grievance please  download the grievance form below, complete it,and mail it to the address listed on the form.

  1. Fill out all information accurately and completely.

  2. Submit form and any supporting documentation within 3 business days of the occurrence.

  3. An initial written response will be provided to person and address named in this complaint within 15 business days from receipt of this form.

¡Bienvenido a la Agencia de Recursos Humanos del Condado de Claiborne! Estamos dedicados a garantizar que todos los pasajeros tengan acceso a opciones de transporte seguras, confiables y asequibles. Nuestro compromiso incluye abordar las quejas con equidad y profesionalismo, respetando al mismo tiempo las pautas establecidas por nuestra Junta Directiva, así como las regulaciones estatales y federales. Estamos orgullosos de nuestro enfoque inclusivo y no discriminamos por motivos de raza, color u origen nacional. ​ Si necesita presentar una queja, descargue el formulario de queja a continuación, complételo y envíelo por correo a la dirección que figura en el formulario. Complete toda la información de manera precisa y completa. Envíe el formulario y cualquier documentación de respaldo dentro de los 3 días hábiles posteriores al suceso. Se proporcionará una respuesta inicial por escrito a la persona y dirección mencionadas en esta queja dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de este formulario.

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